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Lieferung & Rückgabe

Lieferung:

Bestellungsbearbeitung und Lieferfristen

Unsere Versandkosten sind dazu gedacht, die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Handhabung und Verpackung der Produkte und schließlich die Lieferung an Sie zu decken. Alle unsere Produkte werden auf Bestellung handgefertigt, was bedeutet, dass wir alle Artikel speziell für den jeweiligen Auftrag herstellen. Die Herstellung nimmt in der Regel etwa 5 Arbeitstage in Anspruch, daher werden die Artikel innerhalb einer Woche nach Bestellung versandt.

Übliche Lieferzeiten:

Litauen 3 – 7 Werktage.

Europa 3 – 14 Werktage.

Übrige Welt 10 – 20 Werktage.

Kostenlose weltweite Lieferung

Wir versenden in über 150 Länder weltweit und bieten eine kostenlose Kurierzustellung für alle Bestellungen über EUR 100.

Internationale Steuern für Bestellungen außerhalb der EU

Zoll und/oder Einfuhrabgaben werden oft erhoben, wenn die Lieferung ihren Bestimmungsort erreicht. Alle derartigen Gebühren müssen vom Empfänger bezahlt werden. Leider haben wir keine Kontrolle über diese Gebühren und können nicht vorhersehen, wie hoch die entsprechenden Kosten sein könnten, da Zollbestimmungen und Einfuhrzölle von Land zu Land sehr unterschiedlich sind. Wenn Sie Zweifel haben, empfehlen wir Ihnen, sich vor einer Bestellung bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.

 Rückerstattung & Umtausch:

Artikel können bis zu 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben oder umgetauscht werden.

In jedem Fall muss der Artikel in unbenutztem Zustand in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Alle Artikel, die sich nicht in demselben Zustand befinden, in dem sie versandt wurden, werden nicht als Rückgabe akzeptiert. Versandkosten werden nicht erstattet und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden.

Was ist, wenn der Artikel defekt ist?

Falls die Ware bei der Ankunft beschädigt oder fehlerhaft ist oder wir Ihnen eine falsche Bestellung geschickt haben, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden mit uns in Verbindung, und wir erstatten Ihnen alle Kosten, einschließlich aller Versand- und Bearbeitungskosten. Auf Wunsch können wir auch einen Kurierdienst beauftragen, der das Paket kostenlos bei Ihnen zu Hause abholt.

Wie schicke ich einen Artikel zurück?

Wenn Sie eine Sendung zurücksenden, verwenden Sie ein Transportunternehmen Ihrer Wahl. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich von Ihrem Spediteur eine Sendungsverfolgungsnummer geben zu lassen. Für Artikel, die auf dem Transportweg verloren gehen, kann keine Rückerstattung erfolgen. Wir halten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu kürzen, um eventuelle Schäden zu kompensieren, die während der Rücksendung entstanden sind.

Bitte senden Sie Ihr Paket an die folgende Adresse:

UAB LINEN SPELLS

Liekpalnio g. 83a

LT-02120, Vilnius

Litauen

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