Datenschutzrichtlinie

Willkommen bei LinenSpells Ltd Datenschutzrichtlinie. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt im Einzelnen die Arten von persönlichen Daten, die wir möglicherweise über Sie sammeln, wenn Sie mit uns interagieren. Es erklärt auch, wie wir diese Daten speichern und behandeln, und halten Sie es sicher. Wir hoffen die unten aufgeführten Grundsätze beantworten alle Fragen, die Sie haben, aber wenn nicht, kontaktieren Sie uns bitte.

1. Wir sammeln persönliche Daten

Unsere Beziehungen mit Ihnen beruhen auf Vertrauen. Es ist unsere Politik, Ihnen ein privates Web-Browsing-Erlebnis zu bieten. Im Bereich der Kasse auf unserer Website werden Sie aufgefordert, sich bei uns zu registrieren. An dieser Stelle erheben wir persönliche Daten über Sie. Diese Informationen können Ihre Identität feststellen und umfassen Einzelheiten wie Ihren Namen, Ihre Postanschrift und Ihre E-Mail Adresse. Diese Daten werden von Ihrem Browser an unseren sicheren Server übermittelt, der eine 128 Bit Verschlüsselungstechnologie einsetzt, um sicherzustellen, dass alle persönlichen Daten und Transaktionsdaten nach den höchsten Standards geschützt sind. Die Informationen sind in unserer sicheren Datenbank gespeichert. Wir können Sie entweder per Post, E-Mail oder Telefon kontaktieren. In erster Linie als Kundendienst, um Probleme mit einer Bestellung zu klären oder um Ihre Fragen zu beantworten.

Sie können uns Ihre persönlichen Daten auch über diese Website zur Verfügung stellen, wenn Sie:

• Wenn Sie kauf ein Produkt per Telefon
• Wenn Sie unseren Katalog oder Muster bestellen
• Wenn Sie unseren Newsletter per E-Mail abonnieren
• Wenn Sie ein Handelskonto mit unserem B2B-Formular beantragen
• Wenn Sie mit uns in den sozialen Medien in Kontakt treten
• Wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen und Fragen haben
• Wenn Sie am Gewinnspiel oder Preisausschreiben teilnehmen

Wenn Sie interagieren mit unserer Website, können wir automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Browser Aktionen, Muster und die Website, die Sie auf LinenSpells.com verwiesen hat, sammeln. Wir sammeln diese persönlichen Daten durch die Verwendung von Cookies und anderen ähnlichen Technologien. Bitte sehen Sie unsere Cookie Richtlinie für weitere Einzelheiten.

Unsere Website enthält Links zu Drittanbieter Websites. Wir verlinken derzeit auf unserer Website zu Facebook, Twitter, Google, Instagram, Youtube und Pinterest. Das Anklicken dieser Links oder die Aktivierung dieser Verbindungen kann es Dritten ermöglichen, Daten über Sie zu sammeln oder weiterzugeben. Wir haben keinen Einfluss auf diese Websites Dritter und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzhinweise jeder Website, die Sie besuchen, zu lesen.

1. Verwendung der persönlichen Daten

Ihre Informationen ermöglichen es uns, Ihnen Zugang zu allen Bereichen von www.linenspells.com zu gewähren und die von Ihnen angeforderten Waren oder Dienstleistungen zu liefern. Es wird uns auch möglich sein, Ihnen Rechnungen zu stellen und Sie bei Bedarf bezüglich Ihrer Bestellungen zu kontaktieren. Wir verwenden und analysieren die von uns gesammelten Informationen auch, um unser Geschäft zu verwalten, zu unterstützen, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Beispiele für die Verwendung von Informationen, die wir über Sie besitzen, sind:

• Um Bestellungen auf unserer Website zu bearbeiten. Wenn wir während des Bestellvorgangs Ihre personenbezogenen Daten nicht erfassen, können wir Ihre Bestellung nicht bearbeiten und ausliefern und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nicht nachkommen. Beispielsweise kann es sein, dass Ihre Daten an Dritte weitergegeben werden müssen, um das von Ihnen bestellte Produkt oder die Dienstleistung zu liefern, und dass wir Ihre Daten danach für einen angemessenen Zeitraum aufbewahren, um vertragliche Verpflichtungen wie Rückerstattungen zu erfüllen.
• Um Ihre Anfragen, Erstattungsanträge und Beschwerden zu beantworten. Die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten Informationen ermöglicht es uns, Ihnen zu antworten. Wir können diese Daten auch aufbewahren, um zukünftige Kommunikation mit uns zu ermöglichen und um zu zeigen, wie wir mit Ihnen kommuniziert haben. Wir tun dies aufgrund unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, unserer gesetzlichen Verpflichtungen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen den besten Service zu bieten und zu verstehen, wie wir unseren Service aufgrund Ihrer Erfahrungen verbessern können.
• Zum Abhören von Telefongesprächen für interne Mitarbeiterschulungen.
• Um Ihnen wichtige Mitteilungen über Updates, Produkte und Dienstleistungen per E-Mail oder Post zukommen zu lassen. Wir tun dies auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Zusendung von E-Mails abzulehnen.
• Um Gewinnspiele oder Wettbewerbe zu verwalten, an denen Sie teilnehmen.
• Um Erkundigungen und Feedback einzuholen, damit wir unsere Dienstleistungen verbessern können. Diese Nachrichten beinhalten keine Werbeinhalte und bedürfen keiner vorherigen Zustimmung, wenn sie per E-Mail verschickt werden. Wir haben ein legitimes Interesse daran, dies zu tun, da dies dazu beiträgt, unsere Produkte und Dienstleistungen für Sie relevanter zu machen.

1. Offenlegung Ihrer persönlichen Daten

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen für die unter “2. Verwendung der personenbezogenen Daten” genannten Zwecke an Dritte weitergeben.

Beispiele für die Art von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, sind:

• IT-Firmen welche unsere Website und andere Geschäftssysteme unterstützen
• Operative Firmen wie z.B. Kurierdienste
• Google, Facebook, Pinterest, um Ihnen Produkte zu zeigen, die Sie interessieren könnten, während Sie im Internet surfen. Wir nutzen Ihre Daten auch, um andere Internetnutzer zu identifizieren, die ähnliche Interessen haben. Dies geschieht auf der Grundlage Ihrer Zustimmung zu Cookies auf unserer Website. Weitere Informationen über die von uns verwendeten Cookies finden Sie in der Cookie Politik. Wir können auch Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, an Dritte, wie Pinterest, Facebook und Google, weitergeben, um gezielte Online-Werbung zu betreiben.
• Dritte Parteien an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren können. Außerdem können wir versuchen, andere Firmen zu erwerben oder mit ihnen zu fusionieren. Im Falle eines Wechsels unseres Firmennamens können die neuen Eigentümer Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Wir verpflichten alle Dritten zur Sicherheit Ihrer persönlichen Daten und dazu, sie in Übereinstimmung mit dem Gesatz zu behandeln. Wir erlauben unseren Drittanbietern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden, und gestatten ihnen nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

Im Hinblick auf den Schutz Ihrer Privatsphäre werden wir:

• nur bieten die Informationen, die notwendig sind, um ihre spezifischen Dienstleistungen zu erbringen
• ihre persönlichen Daten nur für genau den Zweck verwenden, den wir in unserem Vertrag mit ihnen angeben
• arbeiten wir eng mit ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass ihre Privatsphäre zu jeder Zeit respektiert und geschützt wird

Wir werden nur die persönlichen Daten für die Zwecke verwenden, für die wir sie gesammelt haben, es sei denn, wir sind der Meinung, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Grund ist mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar. Wenn Sie wissen möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, wenden Sie sich bitte an uns.

1. Wie wir Ihre persönlichen Daten schützen und für wie lange wir sie aufbewahren

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist sehr wichtig für uns, und wir verpflichten uns, sie mit äußerster Sorgfalt zu behandeln und alle angemessenen Schritte zu ihrem Schutz zu unternehmen.

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unbefugt eingesehen, verändert oder offengelegt werden. Außerdem beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Diese verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Der Zugriff auf Ihre persönlichen Daten ist passwortgeschützt. Wir speichern keine Ihrer finanziellen Daten (Debit- und Kreditkartennummern).

Wir schützen den Zugang zu allen Transaktionsbereichen unserer Website mit der “https” Technologie. Wir überprüfen unser System regelmäßig auf mögliche Schwachstellen und Angriffe und führen Penetrationstests durch, um Möglichkeiten zur weiteren Verbesserung der Sicherheit zu ermitteln.

Wir werden nur Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die wir sie gesammelt haben, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen. Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage danach, ob wir diese Zwecke mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Am Ende dieser Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten entweder vollständig gelöscht oder anonymisiert, z. B. durch Zusammenführung mit anderen Daten, so dass sie in nicht identifizierbarer Weise für statistische Analysen und die Geschäftsplanung verwendet werden können.

1. Was sind Ihre Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten?

Unter gewissen Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Sie haben das Recht auf:

Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu verlangen (allgemein bekannt als “Antrag auf Zugang zu persönlichen Daten”). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir sie rechtmäßig verarbeiten.

Anfrage auf Korrektur der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Dies ermöglicht es Ihnen, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie gespeichert haben, korrigieren zu lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.

Anfrage auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns zu bitten, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen.

jederzeit Ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen. Die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung wird dadurch jedoch nicht berührt. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

In Fällen, wo wir Ihre persönlichen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses verarbeiten, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung aus Gründen, die mit Ihrer individuellen Lebenssituation zusammenhängen, einzustellen. Wir müssen dies dann tun, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir einen legitimen, zwingenden Grund haben, Ihre persönlichen Daten weiterhin zu verarbeiten.

Wir müssen unter Umständen bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder die Ausübung Ihrer anderen Rechte) zu gewährleisten. Es handelt sich hierbei um eine Sicherheitsmaßnahme, mit der sichergestellt werden soll, dass persönliche Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie um weitere Informationen in Bezug auf Ihre Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Manchmal kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall informieren wir Sie und halten Sie auf dem Laufenden.

COOKIES

Ein Cookie ist eine kleine Informationssendung von einer Website, die vom Browser Ihres Computers auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Es speichert Informationen, die eine Website benötigt, um mit Ihnen zu interagieren und Ihre Erfahrung zu persönlicher zu gestalten. LinenSpells verwendet dauerhafte Cookies, um Ihnen ein persönlicheres Einkaufserlebnis zu bieten und um Ihnen zu helfen, effizienter durch unseren Laden zu navigieren. Sie können jedoch unsere Website auch nutzen, ohne ein dauerhaftes Cookie zu akzeptieren. Dazu sollten Sie Ihre Browseroptionen so einstellen, dass dauerhafte Cookies abgelehnt werden. Die Cookies, die wir benutzen, speichern keine persönlichen Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse oder Zahlungsdaten.

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